TeamViewer

常见问题 | TeamViewer

问：在与工程师对接之前，我们是否需要下载并安装 TeamViewer 软件？

答：不需要，我们提供的所有PC都预装了TeamViewer，可以随时使用。

问：如果我们需要共享文件（如数据日志），该怎么办？

答：小问题，TeamViewer具有安全灵活的文件共享功能。

问：TeamViewer远程功能的效果如何？

答：TeamViewer 的远程功能效果非常好，您可以在iPhone和iPad上共享屏幕、安全地传输文件、手机间相互连接、在TeamViewer桌面应用程序中查看系统诊断，还可以在可支持的设备上进行文本聊天、截图，甚至控制工艺进程。

问：与现场访问相比，TeamViewer 是否节省时间或金钱？

答：是的，使用TeamViewer意味着省去了工程师出差的经济和环境成本。利用该软件的深度诊断工具、资源和支持的功能，我们的工程师可以在更短的时间内从世界任何地方远程定位和解决问题。

问：您登录我们系统的安全性如何？

答：当我们的工程师登录您的系统时，TeamViewer会生成一个一次性密码，该密码将在会话结束时失效。

问：通过TeamViewer与您的工程师对接是否有助于提升我们对仪器系统的认知和理解？

答：可以，TeamViewer具有简单的录制功能，这意味着可以录制并保存您的支持会话，以供将来参考或培训之用。

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