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等离子体技术

工艺解决方案

工艺解决方案

作为仪器领域的专家,我们在为全球生产市场提供设备工艺解决方案方面积累了丰富的经验和专业知识,已经构建了全球最强大的工艺和能力库之一。

选择牛津仪器等离子体技术的工艺解决方案,您将获得专业应用专家团队的直接支持,以及涵盖多个平台、超过8000个配方的庞大配方库。共享这些知识有助于帮助您提供先进、稳定的解决方案,从而最大限度地提高设备性能。

Oxford Instruments Plasma Technology Process Solutions
询价

工艺解决方案选项

工艺支持协议

为您原始的工艺验收(PA)规范中未包括的任何新工艺需求提供支持。

工艺维护协议

为您原始的工艺验收(PA)规范中包括的工艺提供支持。

时间和材料的工艺支持

一种根据您的具体需求量身定制的非正式选项。

销售点的工艺解决方案选项

工艺支持协议

工艺维护协议

时间和材料工艺支持

协议期限

12-36个月

适用性

适用于寻求在原始工艺验收(PA)中未包含任何新工艺需求支持的客户

适用于寻求在原始工艺验收(PA)中所包含的工艺支持的客户

适用于寻求工艺支持,但不需要正式协议 的客户, 例如,可能包括解决工艺问题和从牛津仪器等离子体技术工艺库中获取配方起点的客户

技术支持服务台

正常办公时间:格林尼治标准时间(GMT)周一至周五上午8:00至下午5:00。

应用工程师支持

  • 回复时间通常在24小时内
  • 配方将通过安全的电子邮件或在线下载提供
  • 拥有专属访问应用工程师
  • 由本地应用团队管理支持
  • 通过TeamViewer提供初步远程支持
  • 实验室内的开发工作不包括在内
  • 最多可选择4个额外的起始点配方
  • 回复时间通常在24小时内
  • 解决方案通过安全的电子邮件或在线下载提供
  • 由本地应用团队管理支持
  • 通过TeamViewer提供初步远程支持
  • 实验室内的开发工作不包括在内

工艺解决方案选项的售后

工艺支持协议

工艺维护协议

时间和材料工艺支持

协议期限

12-36个月

自订购单之日起3个月

适用性

适用于寻求在原始工艺验收(PA)中未包含任何新工艺需求支持的客户

适用于寻求在原始工艺验收(PA)中所包含的工艺支持的客户

适用于寻求工艺支持,但不需要正式协议 的客户,例如,可能包括解决工艺问题和从牛津仪器等离子体技术工艺库中获取配方起点的客户

技术支持服务台

正常办公时间:格林尼治标准时间(GMT)周一至周五上午8:00至下午5:00。

应用工程师支持

  • 回复时间通常在24小时内
  • 配方将通过安全的电子邮件或在线下载提供
  • 拥有与OIPT应用工程师的专线联系
  • 由本地应用团队管理支持
  • 通过TeamViewer提供初步远程支持
  • 实验室内的开发工作不包括在内
  • 回复时间通常在24小时内
  • 解决方案通过安全的电子邮件或在线下载提供
  • 由本地应用团队管理支持
  • 通过TeamViewer提供初步远程支持
  • 基于实验室的开发工作不包括在内

优势

我们凭借数十年来在晶圆加工、工艺步骤和配方等方面积累的经验,开发出了有效的工艺解决方案。

通过加工经验,我们了解了各个工艺步骤和时间安排如何影响产量、所加工器件的质量和性能,以及如何通过对步骤和时间进行微小调整来优化工艺。我们的目标是利用这些经验值,与您分享我们丰富传承所提供的一些专业知识。

您将获得来自工艺稳定的可信合作伙伴的专业支持和指导。与专家合作还意味着您可以避免浪费宝贵的生产时间,通常在24小时内交付解决方案。

此外,无论您是希望通过新的配方/步骤扩展生产能力,还是要解决现有工艺中的挑战,您都可以获得安心的感觉,因为有专家来解决问题。

Process Solutions - Oxford Instruments Plasma Technology
扩展知识和能力

Expand knowledge and capabilities

访问我们的配方库

Access to our recipe library

与应用专家团队联系

Access to a team of applications experts

所有配方中的支持和指导

Support and guidance in all recipes

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资质

牛津仪器从事科学领域的业务。我们的产品和服务以科学为基础,由科学家开发,并应用于世界各地的实验室。以下是一些关于我们的知识:

牛津仪器等离子体技术部门在市场上有40+的经验年限

100+拥有本科和研究生学位的专家(63位学士,22位硕士,23位博士)

在等离子体物理领域中有500+年的团队经验

我们配方库中以及多个牛津仪器系统中有8000+的配方数量

Oxford Instruments Plasma Technology team

全球客户支持

牛津仪器致力于提供全面、灵活和可靠的全球客户支持。我们在工具的整个生命周期内都将提供优质服务。

  • 远程诊断软件提供快速和简便的故障诊断和解决方案。
  • 支持协议可根据预算和实际情况进行定制。
  • 全球各个战略位置均设有备件库,以快速响应需求。
  • 全球服务工程师可提供预防性维护服务和支持
  • 可提供各种升级选项,用于工艺改进、提高生产力和降低设备使用成本。

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